Για αγορές 3 και άνω προϊόντων, πάρτε επιπλέον έκπτωση -10% με το κουπόνι REN3!
Με αγορές 39€ και άνω, δώρο τα μεταφορικά.

ABOUT US> ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή: G.ASTAMATIS, RENSKINCARE Ριζαρείου 12, Χαλάνδρι, Τ.Κ. 15233, Ελλάδα, αφού πρώτα ειδοποιήσετε μέσω e-mail στο info@stamatis.eu ή τηλεφωνικά στο τμήμα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών 210 6852800.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε  βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν, δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, είναι πλήρης, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης/τιμολογίου ή το δελτίο αποστολής.
Εφόσον πληρούνται οι ανωτέρω όροι, η επιστροφή του τιμήματος που έχετε ήδη καταβάλλει θα γίνεται απευθείας από εμάς ή σε συνεργασία με τον συνεργαζόμενο πάροχο πληρωμών ή με άλλο τρόπο εντός της χρονικής διάρκειας που προβλέπει ο νόμος στην περίπτωση της υπαναχώρησης. Σε περίπτωση που σας επιστραφούν χρήματα δια μέσου τρίτου παρόχου πληρωμών (λόγου χάρη το PayPal, πιστωτική κάρτα κ.λπ.) ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με τυχόν προμήθεια που θα σας χρεώσει ο συγκεκριμένος τρίτος πάροχος βάσει των όρων χρήσης και λειτουργίας του, για τα οποία δεν ευθύνεται η εταιρεία μας. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
Επισημαίνουμε ιδιαίτερα ότι αν δεν πληρούνται οι ανωτέρω όροι ή εάν δεν υπάρχει κάποιο από τα προαναφερθέντα συνοδευτικά του προϊόντος έγγραφα, το αίτημά σας για υπαναχώρηση δεν είναι δυνατόν να ικανοποιηθεί, το δε προϊόν θα σας επιστραφεί με χρέωση παραλήπτη.
 
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. λάθος είδος κλπ).

Ακύρωση/Αλλαγή
Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο
info@stamatis.eu ή να επικοινωνείτε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών στο 210-6852800. 
Μπορείτε να ακυρώσετε τη παραγγελία σας, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι ΔΕΝ έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από την εταιρία μας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση. 
Ελαττωματικό Προϊόν 
Στην περίπτωση που αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής ή επιστροφής των χρημάτων σας. 
Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές κατόπιν συνεννοήσεως και μόνο στην περίπτωση που τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση. Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής τους συσκευασίας, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή.
Οι επιστροφές των χρημάτων σας γίνονται σε διάστημα εντός 5 εργάσιμων ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από την εταιρία μας. Πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση. Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής. Σε περίπτωση που η πληρωμή έγινε με πιστωτική κάρτα θα γίνεται ακύρωση συναλλαγής και αντίστοιχη ενημέρωση της πιστωτικής του κάρτας.
Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών της
RENSkincare είτε μέσω e-mail στο info@stamatis.eu, ή τηλεφωνικά με το τμήμα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών στο 210-6852800. Η διεύθυνση στην οποία θα επιστραφούν τα προϊόντα είναι: Ριζαρείου 12, Χαλάνδρι, Τ.Κ. 15233, Ελλάδα.


Το προϊόν προστέθηκε επιτυχώς στο καλάθι αγορών σας
Ποσότητα
Σύνολο
Υπάρχουν 0 προϊόντα στο καλάθι σας. Υπάρχει 1 τεμάχιο στο καλάθι σας.
Σύνολο προϊόντων
Σύνολο μεταφορικών   Προς καθορισμό
Σύνολο
Συνέχεια αγορών Ολοκλήρωση αγορών